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  • 예약방법

    실시간 + 전화

    (상담시간 : 오전 8시 30분 ~ 오후 9시 30분까지)

  • 예약전화

    010-8182-1282

  • 예약계좌

    BNK부산은행 101-2088-8585-00

    (예금주: 하이바이풀빌라리조트)

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User Guide

    추가 인원안내

  • 기준인원 초과 시 추가 요금 발생
  • 성인 1인 30,000원 / 아동 1인 20,000언 / 24개월 미만 1명 무료 (2명부터 인당 1만원 추가)

각 객실마다 정해진 최대수용인원 (아동포함) 초과를 금하며, 예약된 인원 외에는 초대 및 방문할 수 없습니다.

반려동물은 어떠한 경우에도 입실이 불가하며, 임의동반 입실 시 환불없이 강제 퇴실 조치합니다.

객실과 편의시설, 수영장 등 이용시설에 화재위험이 있는 모든 종류의 화기성 개인물품(양초 및 폭죽, 모기향,부탄가스 사용 등)의 사용을 절대 금지합니다.

야외수영장 오후 9시30분 이후 입수 및 이용 금지 합니다.

아동의 수영장 이용시 구명조끼 필수착용 및 보호자와 동반하여 이용해주길 바랍니다. 유아는 방수기저귀 필수.

오후 10시이후 고성방가 등으로 타 객실손님들에게 피해시 강제 퇴실 조치 될수 있습니다.

객실 내에서는 절대 금연입니다. 흡연하시는 분은 외부 흡연장소에서 흡연을 부탁드리며 담배꽁초 무단투기는 삼가바랍니다.(전자담배포함)

객실내 안전사고에 유의하시고, 사용미숙과 부주의로 발생한 사고,귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해 하이바이풀빌라에 책임을 물을수 없습니다.

싱크대 밑 수납장에 식기도구와 냄비 등 구비되어 있으니 사용하시고 퇴실시에는 사용하신 식기를 반드시 세척해 주시기 바랍니다.

개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기 / 전열기구 등)은 절대 반입금지 입니다.

시설물 훼손 및 분실시 책임은 고객님께 부과하오니 객실사용에 신경써 주시기 바랍니다.

객실내에서는 생선,고기,튀김류 등 냄새와 연기가 심한 요리류 취사를 금합니다.(화재 및 냄새로 인한 변상금 발생될 수 있습니다.)

객실 및 기타시설물은 다음 투숙객을 위하여 깨끗이 사용해 주세요.

재활용(캔,플라스틱.스티로폼등 )은 한곳에 모두 넣어주시고 일반쓰레기 & 음식물쓰레기는 따로 모아 입구문 바깥 한켠에 두시면 됩니다.

고객님들 픽업서비스는 제공되지 않습니다. 주변에 음식 배달 가능합니다.

분실물 발생시 1달간 보관 해드리며 이후 폐기 처리 됩니다.

  • 01. 입금 및 예약확인

    올바른 예약문화 정착을 위하여 예약규정을 다음과 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
    입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오. 예약신청 후 5시간이내 미입금시 예약자동취소 됩니다.

  • 02. 최대인원 초과시

    최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다. 초대 및 방문객 입장불가.

  • 03. 입실시간

    이용당일 15:00 ~ 21:00 까지입니다.
    21시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며,사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.

  • 04. 퇴실시간

    마지막 이용일 오전11시까지입니다.
    다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
    퇴실시간 초과시 2만원 추가되며 최대 1시간 연장가능합니다.
    체크아웃 준비 후 객실점검을 위해 카운터에 말씀해 주시고 체크 후 체크아웃 진행합니다.

  • 05. 객실정리

    객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 카운터에 객실키를 반납해 주세요.
    이용중 집기 파손 시에는 카운터에 반드시 알려주시기 바랍니다.
    투숙중 사용한 식기류는 깨끗이 정리 해 주시고 음식물통 과 쓰레기는 퇴실시 현관앞에 두시면 됩니다.

  • 06. 취사 및 바베큐

    오후 10시이후 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
    객실내에서는 생선,고기 튀김류 등 냄새가 심한 요리류 취사를 금합니다.

Refund info

올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.

당일예약 후 당일 취소시에도 수수료 적용되니 신중히 예약바랍니다. 예약 완료 후 취소 및 날짜 변경시 아래표와 같이 환불 기준에 따라 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

이용일
기준		 기본 취소
수수료		 이용일
7일전		 이용일
6일전		 이용일
5일전		 이용일
4일전		 이용일
3일전		 이용일
2일전		 이용일
1일전		 이용일
당일
취소
수수료		 0% 공제
100% 환불		 0% 공제
100% 환불		 10% 공제
90% 환불		 15% 공제
85% 환불		 20% 공제
80% 환불		 30% 공제
70% 환불		 50% 공제
50% 환불		 70% 공제
30% 환불		 100% 공제
(환불 불가)
이용일
기준		 취소
수수료
기본 취소
수수료		 0% 공제
100% 환불
이용일
7일전		 0% 공제
100% 환불
이용일
6일전		 10% 공제
90% 환불
이용일
5일전		 15% 공제
85% 환불
이용일
4일전		 20% 공제
80% 환불
이용일
3일전		 30% 공제
70% 환불
이용일
2일전		 50% 공제
50% 환불
이용일
1일전		 70% 공제
30% 환불
이용일
당일		 100% 공제
(환불 불가)

고객님의 사정(교통사고, 초상, 병원입원 등의 모든 개인 사정)에 의해 예약을 취소하시거나, 천재지변(태풍, 장마, 폭풍우)으로 인하여 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가합니다.

아래 환불규정을 숙지하시고 이용에 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.